Целта на настоящата Политика за Поверителност е да ви информираме какви лични данни обработва Дружеството и за какви цели, на кого ги предоставя, какви са вашите права относно обработваните ваши лични данни и как можете да ги упражните.
Посещавайки нашия уебсайт, Вие предоставяте съгласие за събиране, използване и оповестяване на Вашите лични данни (съгласно определението по-долу) и приложимите условия за това.
Тази Политика е изготвена съобразно изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (Регламента).
Във връзка с предоставянето на своите услуги и извършването на своите дейности „ПЕРФЕТО БГ“ ООД, обработва като администратор личните данни на своите клиенти – физически лица, както и личните данни на други физически лица, посочени по-долу в съответствие с предвидените в тази Политика правила и принципи.
„ПЕРФЕТО БГ“ ООД е дружество с ЕИК 203154240, със седалище и адрес на управление в гр. София, п.к. 1616, р-н Витоша, ул. "Иваница Данчев" № 27, тел.: (+359 888) 630 630, ел.поща: office @ perfettobg.com, и ДДС номер: BG203154240.
1. Във връзка с предоставяните услуги „ПЕРФЕТО БГ“ ООД обработва информация относно следните Субекти на данни:
* (а) физически лица, посещаващи уебсайта HTTPS://WWW.PERFETTOBG.COM/ (Уебсайта);
* (б) физически лица, които осъществяват резервации от свое име или от име на друго физическо или юридическо лице посредством Уебсайта;
* (в) физически лица, използващи услугите, предоставяни от „ПЕРФЕТО БГ“ ООД, включително, но не само услуги, по ресторантьорство и свързаното с тях обслужване, по предоставяне на помещения за организиране на конферентни и други събития и други подобни., както и физически лица, представляващи или действащи по друг начин от името на юридически лица, които използват тези услуги;
* (г) физически лица, отправили от свое име или от името на друго лице, което представляват, запитвания (вкл., но не само по електронна поща, по факс, чрез обаждане и др.), искания, сигнали, жалби или друга кореспонденция към „ПЕРФЕТО БГ“ ООД;
* (д) физически лица, информация за които се съдържа в запитвания (включително чрез обаждане), искания, сигнали, жалби или друга кореспонденция към „ПЕРФЕТО БГ“ ООД.
2. Услугите на „ПЕРФЕТО БГ“ ООД могат да бъдат заявявани само от лица, които са навършили 18 години.
За целите на настоящата декларация за поверителност, „лични данни“ означава всяка индивидуализираща информация за конкретно лице. Видовете лични данни, които събираме, могат да включват: Информацията (категориите лични данни), която „ПЕРФЕТО БГ“ ООД, обработва относно Субектите на данните съобразно тази Политика, може да включва:
1. Във връзка с предоставянето на услуги:
* (а) Данни за контакт: три имена; телефонен номер; адрес на електронна поща;
* (б) „Бисквитки“ За функционирането на Уебсайта е необходимо ползването на „бисквитки“.
Детайлно описание на използваните „бисквитки“, тяхното предназначение и информацията, която се обработва посредством тях.
Във връзка с подадени от клиенти жалби, заявления, искания, молби и сигнали (включително в свободен текст): неструктурирана информация, съдържаща се в съответните жалби, заявления, искания, молби и сигнали.
1. Можем да направим резервация и да я потвърдим;
2. Предприемане на необходимите действия за администрирането на тези услуги;
3. Изпращане на персонализирани, интерактивни съобщения;
4. Може да използваме данните ви за контакт, за да ви поканим по имейл да напишете мнението си като гост след престоя ви. Това може да помогне на други да изберат мястото, което е най-подходящо за тях. Ако изпратите отзив като гост, той може да бъде публикуван в пространството, в уебсайта ни.
5. Изследване, разработване, управление, опазване и подобряване на ресторантските услуги;
6. Проучване, разработване, управление, защита и подобряване на качеството на предлаганите услуги;
7. Предоставяне на информация за нови продукти и услуги, към които бихте могли да проявите интерес; промотираме и маркетиране допълнителни стоки, услуги и/или специални оферти от нас.
8. Развитие и поддържане на отношенията и комуникацията ни с Вас;
9. Фактуриране на използваните продукти и услуги;
10. Събиране на задължения;
11. Възможно е да има други случаи, когато ще се свързваме с вас по имейл, по пощата, по телефона или чрез текстово съобщение в зависимост от данните за контакт, които споделите с нас, може да се наложи да отговорим или обработваме направени от вас заявки.
12. Оказване на съдействие при разследване на закононарушение; както и предприемане на действия в случай на извънредни обстоятелства, които застрашават живота, здравето или сигурността на лице.
Освен с изрично Ваше съгласие ние няма да продаваме, лицензираме, търгуваме или отдаваме под наем Вашата лична информация с други хора.
Разкриваме лична информация на трети страни само в предвидените от закона случаи на изрично наше задължение, или при изрична писмена заповед, искане, призовка, съдебно разпореждане или друг акт на компетентен държавен орган, с което това задължение ни се вменява.
Ние събираме лична информация за Вас когато имаме нормативно задължение за това или когато доброволно сте ни я предоставили. Обикновено искаме съгласие за използването или разкриването на доброволно предоставената лична информация в момента на нейното събиране.
При определени обстоятелства може да се търси съгласие след като информацията е събрана, но преди реално тя да се използва (например, когато желаем да използваме информацията за цел, която предварително не е могла да бъде идентифицирана).
Ние заявяваме, че събраните лични данни по горе посочения ред, ще бъдат използвани само и единствено за законово допустими цели.
Можете да оттеглите съгласието си за доброволно предоставени лични данни по всяко време, при спазване на съответните законови и договорни ограничения, както и при предоставяне на предварително известие в разумен срок. Ако желаете да оттеглите съгласието си за доброволно предоставени лични данни, може да стане по всяко време като се свържете с нас на имейл адрес office @ perfettobg.com Ще Ви уведомим относно последствията на оттеглянето на съгласието.
Нашите клиенти следва да бъдат информирани, че информация и данни могат да бъдат събирани автоматично посредством стандартното функциониране на интернет сървъри и използването на „бисквитки“. Събраните по този начин информация и данни не съставляват лични такива по смисъла на GDPR регламент.
Ние полагаме всички търговски усилия, за да гарантираме, че личните данни, събрани от вас са защитени от загуба и/или неоторизиран достъп. Тази защита се прилага по отношение на информацията, съхранявана на електронен и хартиен носител.
Достъпът до личната Ви информация е ограничен до оторизирани служители. В допълнение, ние използваме общоприети техники за информационна сигурност, като защитни стени, процедури за контрол на достъпа и криптография, за да защитим личната информация срещу загуба и/или неоторизиран достъп.
Задържаме личните Ви данни за времето, в което те са необходими за постигане на целта (целите), за които са събрани и в рамките на законоустановените срокове, като предоставеното от Ваша страна съгласие остава в сила и след прекратяване на отношенията между нас.
Запазваме си правото да променяме настоящата декларация за поверителност по всяко време и без предизвестие.
Декларацията за поверителност, ведно с периодичните й актуализации, публикувана на този уебсайт, се счита за действащата декларация за поверителност и защита на данните към съответния момент.
Надзорен орган в Република България е:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Уебсайт: HTTPS://WWW.CPDP.BG/
Ако имате въпроси относно настоящата декларация, относно поверителността или други въпроси относно начина, по който обработваме Вашите лични данни, можете да се свържете с нас на:
гр. София, п.к. 1616, р-н Витоша, ул. "Иваница Данчев" № 27, тел.: +359 888 630 630, ел.поща: office @ perfettobg.com